Általános betegtájékoztató

Tisztelt Betegünk !

Köszöntjük intézményünkben, és köszönjük, hogy kórházunk szolgáltatásait veszi igénybe ellátásához. A sikeres és zökkenőmentes együttműködés érdekében az alábbiakról szeretnénk Önt tájékoztatni:

Az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény szabályozta a betegek jogait és kötelezettségeit, amelyek főbb szempontjait az alábbiakban foglaljuk össze:

A betegek jogai:

• Az egészségügyi ellátáshoz való jog: A betegnek mindenekelőtt joga van az egészségi állapota által indokolt, megfelelő, folyamatosan hozzáférhető és megkülönböztetés nélküli egészségügyi ellátáshoz a szakmailag indokolt szinten.

• Az emberi méltósághoz való jog: Az egészségügyi ellátás során a beteg jogosult arra, hogy vele tisztelettel és megbecsüléssel bánjanak, személyéhez fűződő jogait tartsák tiszteletben. Az egészségügyi ellátás során a betegen kizárólag a vizsgálatához és a gyógykezeléséhez szükséges beavatkozások végezhetők el.

• A kapcsolattartás joga: A kórházban fekvő beteg számára biztosítani kell a lehetőséget arra, hogy hozzátartozóival kapcsolatot tarthasson, továbbá látogatókat fogadjon, tekintettel az intézményi feltételekre és házirendre. A kapcsolattartás nem zavarhatja a betegellátást és betegtársait sem. A beteget megilleti továbbá a vallási meggyőződésének megfelelő egyházi személlyel való kapcsolattartás és általában vallása szabad gyakorlása.

• Az intézmény elhagyásának joga: A betegnek ez a joga csak akkor korlátozható, ha mások testi épségét, egészségét veszélyezteti, vagy ha ezt törvény írja elő. Kórházi elbocsátás előtt a beteget vagy hozzátartozóját erről lehetőleg 24 órával előbb tájékoztatni kell.

• A tájékoztatáshoz való jog: A betegnek joga van arra, hogy teljes körű, részletes, személyére szabott tájékoztatást kapjon egészségi állapotáról, a javasolt vizsgálatokról, beavatkozásokról, ezek elvégzésének, illetve elmaradásának lehetséges előnyeiről és kockázatairól, tervezett időpontjairól. Megismerheti a vizsgálatok és beavatkozások eredményét, esetleges kockázatait.

• Az önrendelkezéshez való jog: Az önrendelkezési jog alapján a cselekvőképes beteg (cselekvőképtelen illetve korlátozottan cselekvőképes beteg esetén a törvényben erre feljogosított személy) maga dönt az egészségügyi beavatkozással és ellátással kapcsolatos kérdésekben.

• Az ellátás visszautasításának joga: Az egészségügyi ellátás visszautasításának joga akkor illeti meg a beteget, ha az adott ellátás elmaradása mások testi épségét vagy életét nem veszélyezteti. Életmentő vagy életfenntartó beavatkozás csak gyógyíthatatlan és halálhoz vezető betegség fennállásakor utasítható el és csak a törvényben előírt módon. A visszautasításra vonatkozó nyilatkozatot a beteg bármikor visszavonhatja.

• Az egészségügyi dokumentáció megismerésének joga: A beteg kérheti a róla készült egészségügyi dokumentációban szereplő adatainak a megismerését, azokról saját költségére másolatot kérhet.

• Az orvosi titoktartáshoz való jog: A beteg megjelölheti azt a személyt, akit a kórházban történő elhelyezéséről, egészségi állapotáról, annak változásáról, betegsége várható kimeneteléről tájékoztathatnak, értesíthetnek, illetve joga van ebből bárkit kizárni.

• Az értékek védelme: A betegek értékeinek védelmére az egyes kórtermekben felszerelésre került széfek szolgálnak. Használatukról a betegek a kórházi felvétel során kapnak részletes írásos tájékoztatást.

A betegek kötelezettségei:

A beteg - amennyiben azt egészségügyi állapota lehetővé teszi - köteles az ellátásában közreműködő munkatársakkal együttműködni, valamint

• tájékoztatást adni mindarról, ami szükséges a betegsége megállapításához, a megfelelő kezelési terv elkészítéséhez és a beavatkozások elvégzéséhez;
• tájékoztatást adni fertőző betegségéről, a foglalkozás végzését kizáró megbetegedéséről, és mindarról - saját betegségével összefüggésben - mellyel mások életét vagy testi épségét veszélyeztetheti. Ha fertőző betegsége van, köteles megnevezni azon személyeket, akiktől a fertőző betegséget kaphatta, illetve akiket megfertőzhetett;
• tájékoztatást adni minden, az egészségügyi ellátást érintő, általa korábban tett jognyilatkozatról;
• a munkatársaktól kapott és gyógykezelésével kapcsolatos rendelkezéseket betartani;
• az intézet házirendjét betartani;
• a térítésköteles beavatkozásokért az előírt díjakat megfizetni;
• a jogszabályban előírt személyes adatait hitelt érdemlően igazolni;
• más betegek és az intézet munkatársainak jogait nem sértheti, azokat tiszteletben kell tartani.

Szociális Szolgálat:

Az egészségügyi ellátásban részt vevők számára nyújt tájékoztatást az igénybe vehető jogi keretekről és szociális lehetőségekről (segítségnyújtás a házi ápolás-gondozás megszervezésében, az esetleges intézményünkön kívüli elhelyezésben, tájékoztatás a szociális támogatásokról, stb.):

Elérhetőségek:

Győr, Vasvári P. u. 2-4., A épület 118. szoba telefon: 96/507-950/1389

Győr, Zrínyi út 13., Psychiátriai Centrum telefon: 96/507-950/1614 v. 1628-as mellék

Győr, Híd u. 1. sz. telefon: 96/311-555/111

Betegjogainak vélt sérelme esetén jelezze azt kezelőorvosának vagy az osztályvezető főorvosnak. Ha a panaszára megfelelő választ nem kapott, az alábbi osztályokhoz illetve személyekhez fordulhat:

vagy

Lelkészek:

Intézményünk munkatársai abban a reményben dolgoznak, hogy Önök minél egészségesebb, gyógyultabb állapotban hagyják el kórházunkat.

Az egészségügyi dolgozók munkája mellett az egészséges életmódnak is szerepe van a betegségek megelőzésében és a gyógyulásban!

Mielőbbi állapotjavulást, gyógyulást és jó egészséget kívánva köszöntik:

Dr. Jávor László főigazgató

Csordás Adrienn ápolási igazgató